Geld-zurück-Garantie

Sie zahlen für eine Entscheidung, nicht für Vermutungen

Sie kaufen ein Paket und wir beginnen sofort mit der Prüfung des Falles.

Wenn wir nach der Prüfung feststellen, dass der Fall nicht für den weiteren Prozess geeignet ist, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung der Servicegebühr.

Dies ist ein Mechanismus, der das Risiko weiterer Kosten auf Ihrer Seite begrenzt, wenn der Fall von Anfang an keinen Sinn macht.

Wann wir die Rückerstattung einleiten

• nach Abschluss der Fallprüfung,
• wenn das Ergebnis der Prüfung zeigt, dass ein weiterer Prozess nicht gerechtfertigt ist,
• gemäß den beim Kauf akzeptierten Paketbedingungen.

Was die Rückerstattung umfasst

• die Gebühr für den auf unserer Website gekauften Service,
• Rückerstattung gemäß den vor der Zahlung akzeptierten Regeln.

Was die Rückerstattung nicht umfasst

• Behördengebühren,
• Kosten Dritter (z. B. Gebühren externer Plattformen),
• Kosten, die nicht direkt an uns gezahlt werden.

Wie die Rückerstattung abläuft

1. Wir informieren Sie nach der Prüfung über die Entscheidung.
2. Sie bestätigen die Bestelldaten.
3. Wir führen die Rückerstattung gemäß den Paketbedingungen durch.

Warum das fair ist

• Sie zahlen nicht für einen weiteren Prozess, der keine Grundlage hat,
• Sie erhalten eine klare Entscheidung, anstatt den Fall in die Länge zu ziehen,
• Sie wissen sofort, ob Sie weitermachen oder das Thema abschließen sollen.

Was das nicht bedeutet

• Dies ist keine Garantie für die Entscheidung der Behörde.
• Dies umfasst keine Behördengebühren oder externe Kosten.

Was jetzt zu tun ist

1. Pakete ansehen
2. Kontaktieren Sie uns über das Formular

Möchten Sie zuerst den Kontext prüfen? Lesen Sie die FAQ.